联系我们
无论你是第一次接触「可以看91的浏览器」,还是已经陪伴我们走过许多次浏览旅程,这里都有一条直达我们的通道。产品咨询、商务合作、技术反馈、账号问题,说一声,我们就会回应。
一次沟通,让浏览更顺畅
「可以看91的浏览器」以“视界无界,想看就看”为核心理念打造,我们希望把复杂的网络访问逻辑藏进后台,把简单顺畅的体验交到用户手里。自产品上线以来,我们收到过数以万计的反馈:有人说希望线路再快一点,有人说想在大屏电视上也能用,也有人只是想告诉我们某个页面打不开了。每一条消息我们都会阅读、归档、排期,因为正是这些具体而细碎的声音,推动了这款浏览器一次又一次的迭代。联系我们,从来不是走个形式,而是产品继续向前的燃料。无论你是想咨询软件安装方法、报告访问异常、申请渠道合作,还是希望成为我们的内容伙伴,都可以通过本页的渠道与我们取得联系。工作时间内,客服团队通常在两个小时内回复;涉及技术排查的问题,工程师会直接跟进;商务合作类的邮件,我们会在一个工作日内给出初步答复。我们不设自动回复的迷宫,也不把你丢进无尽的等待队列——你说的每一句话,都会有人认真接住。
我们如何回应你的每一次留言
「可以看91的浏览器」的客服与技术团队采用同一套工单系统,你的问题不会在不同部门之间被反复转手。收到留言后,系统会自动匹配问题类型,并在第一时间推送给对应的负责人。
- 产品咨询:安装、账号、线路选择等问题,工作时间内 2 小时响应
- 技术排查:访问异常、播放卡顿、页面报错,工程师直接跟进复核
- 商务合作:渠道推广、内容共建、品牌联名,1 个工作日内答复
- 意见反馈:功能建议与体验吐槽,全部进入产品需求池并公开排期
多种联系方式,总有一种适合你
你可以根据自己的场景选择最顺手的沟通方式。急事建议直接留言并留下联系方式,我们会主动回拨或回信。
一群只想把浏览这件事做好的人
团队由浏览器内核工程师、网络调度工程师与产品设计者组成,我们坚持小步快跑的迭代方式,平均每两周发布一个可用版本。我们相信,工具的价值不在于功能列表有多长,而在于用户按下回车的那一刻,页面是否真的如约出现。
- 稳定优先:多节点智能调度,访问失败自动切换备用线路
- 隐私优先:本地不记录浏览内容,账号数据加密存储
- 速度优先:自研预连接策略,让常用页面打开更快一步
- 用户优先:每一条联系表单里的建议,都会被写进版本日志
填写表单,我们主动找你
请尽量描述清楚你遇到的问题或需求,包括设备型号、浏览器版本与访问的具体页面,这能帮助我们把回复时间缩短一半。
联系前,你可能想先看看
留言之后多久能收到回复?
工作时间内提交的留言通常在 2 小时内得到响应,晚间与节假日提交的内容会在下一个工作日优先处理。技术排查类问题由工程师直接跟进,可能需要 1 至 2 天的复核时间。
「可以看91的浏览器」支持哪些设备?
目前支持 Windows、macOS、Android 与 iOS 主流版本,桌面端与移动端账号数据可同步。如果你在特定系统上遇到兼容问题,欢迎通过表单反馈,我们会把机型与系统版本加入测试矩阵。
商务合作需要提供哪些信息?
请在表单中选择「商务合作与渠道」,并简要说明公司名称、合作方向与预期形式。我们更倾向于长期、稳定的内容共建与渠道推广合作,收到信息后会在一个工作日内回复初步意见。
我的个人信息会被如何使用?
你提交的联系方式仅用于回复本次咨询,不会用于营销推送,也不会提供给第三方。需要删除留言记录时,可在邮件中说明,我们会在核实身份后完成清除。
「可以看91的浏览器」是 keyikan91.com 推出的极简网络浏览器,主打视界无界、想看就看的顺畅体验。本页汇总官方客服热线、邮箱、办公地址与在线留言表单,覆盖使用咨询、技术排查、账号问题及商务合作,让每一次沟通都能被认真接住。